Компетенции, необходимые для успешной профессиональной деятельности:
• Аналитические способности – навыки проведения анализа и способность на его основе делать правильные выводы, рациональность;
• Способность планировать – умение рационально распределять свое время и внимание;
• Дипломатичность – тактичность, умение обходить «острые углы»
• Способность убеждать других;
• Уверенность в себе – уверен в своей точке зрения, способностях и силах
• Ответственность – ответственное отношение к поставленным задачам, пунктуальность;
• Адаптивность – способность адаптироваться к другим людям и новым ситуациям, гибкость;
• Стрессоустойчивость – способность сохранять высокую продуктивность в ситуации давления и стресса;
• Ориентация на результат – стремление к достижению результата, несмотря на возникающие препятствия;
• Способность ясно выражать свои мысли
• Креативность – изобретательность, возможность предложить оригинальные подходы и способы решения проблем;
• Решительность – способность принимать решения и действовать в соответствии с ними.

Используемые методы:
1. Индивидуальное тестирование

2. Мозговой штурм
Темы:
• Разработка индивидуального стиля продаж
• Новые способы продаж
• Необычные способы привлечения/поиска новых клиентов
3. Ролевые игры:
• Ситуации продаж
• Конфликтные ситуации
• Ситуации переговоров
• Презентация (нечто совершенно дикое – придумать имидж, используя подручные средства, или презентация по фото, в картинках, беззвучная – любые вариации)
4. Бизнес-кейс (см. приложение)
5. Разработка проекта – полное обыгрывание ситуации продажи какого-либо товара (деление участников на команды – разные продажные фирмы: разработка личного стиля, подготовка документации для продажи, презентация, попытка договориться о продаже. Эксперты исполняют роль покупателей, выбирают наиболее понравившуюся «фирму»).

Проведение:
• Представление.
• Тестирование, если требуется - интервьюирование.
• Мозговой штурм – разработка чего-нибудь совершенно нового.
• Ролевая игра – обыгрывание различных рабочих ситуаций.
• Групповая дискуссия – обсуждение рабочих процессов.
• Ролевая игра.
• Бизнес-кейс.
• Подготовка к презентации
• Ролевая игра – презентация (если людей много – деление на команды, командная презентация)
• Разработка проекта.
• Представление проекта.
• Результаты для оцениваемых.
• Предоставление результатов Заказчику.
Для создания соревновательного эффекта промежуточные оценки сообщаются постоянно. Создавать ситуации, когда сами участники должны давать оценки себе и друг другу, озвучивание их, обсуждение. Оценки экспертов.
(с) Светлана Ряпосова
Взято отсюда

Я по-прежнему уверен, что все вокруг - проекция моего разума и бессознательного